Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti tech su SBS
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti SBS?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-3 giorni lavorativi, con tracciamento completo del pacco.
Come posso avviare una procedura di reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Accedi alla tua area riservata, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per il reso facile; il prodotto deve essere integro e nella confezione originale.
I prodotti elettronici SBS sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri dispositivi e accessori elettronici godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori privati, come previsto dal Codice del Consumo.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso?
Ci scusiamo per l'inconveniente. Contatta immediatamente il nostro servizio clienti inviando una foto del difetto e il numero d'ordine; provvederemo alla sostituzione gratuita nel minor tempo possibile.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile annullare un ordine finché non è entrato nella fase di preparazione in magazzino. Ti consigliamo di contattare tempestivamente la nostra assistenza via chat o telefono per verificare lo stato dell'invio.